การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บทนำและขอบเขต

98win1 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่สำคัญยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยความรับผิดชอบสูงสุด ภายใต้หลักการความโปร่งใส ความยุติธรรม และความถูกต้องตามกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 98win1 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ บริการ และแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา

1.1 ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ 98win1
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 98win1.club ทุกคน แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อกับ 98win1 ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล หรือระบบแชทสด
• ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นของ 98win1

1.2 ฐานทางกฎหมาย

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 98win1 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

98win1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูมาตรา 5)

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

98win1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อต และการเดิมพันกีฬา
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

3.2 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• การทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ

3.3 การสื่อสารและการตลาด

• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 98win1 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การส่งข้อมูลการอัปเดตนโยบายและข้อกำหนดที่สำคัญ

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การรักษาบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

การเปิดเผยข้อมูล

98win1 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

98win1 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

98win1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น

• การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหมายเรียก
• การตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 98win1 และสมาชิก

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

98win1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม ที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 98win1 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

ความปลอดภัยของข้อมูล

98win1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• ขั้นตอนการรายงานและจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

98win1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 98win1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 98win1 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 98win1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว 98win1 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ข้อมูลผู้เยาว์

98win1 ใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 98win1 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

98win1 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์

การแก้ไขนโยบาย

98win1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 98win1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรืออีเมลแจ้งเตือน โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ 98win1 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว